Tорговлиe yсловия

торговая компания Bohemia Garnet Jewellery a.s.

Юридический адрес: Тазлерова 253, 511 01 Турнов

идентификационный номер: 24268925

внесен в Торговый реестр Областного суда в Градец Кралове, раздел B, вкладыш 3632

для продажи товаров через Интернет-магазин, расположенный по адресу czechcrystal.ru.

1. ВВОДНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Эти условия ведения бизнеса (далее именуемые «условия ведения бизнеса») коммерческой компании Bohemia Garnet Jewellery as, зарегистрированной по адресу Тазлерова 253, 511 01 Турнов, идентификационный номер: 24268925, внесены в Торговый реестр, который ведется в Областном суде в Градец Кралове, раздел B, вкладыш 3632 ( в дальнейшем именуемый «Продавец») регулируют в соответствии с положениями пункта 1 статьи 1751 Закона № 89/2012 Coll. Гражданского кодекса с внесенными в него поправками (далее «Гражданский кодекс») взаимные права и обязанности договаривающихся сторон, возникающие в связи или на основании договора купли-продажи (далее «договор купли-продажи»), заключенного между продавцом и другим физическим лицом (далее - покупателем) через интернет-магазин продавца. Интернет-магазин управляется продавцом на веб-сайте, расположенном по интернет-адресу bohemiabrilliant.eu (далее «веб-сайт»), через интерфейс веб-сайта (далее именуемый «веб-интерфейс магазина»).

1.2. Условия ведения бизнеса не распространяются на случаи, когда лицо, которое намеревается приобрести товары у продавца, является юридическим лицом или лицом, которое действует при заказе товаров в ходе своей деятельности или в ходе своей независимой профессии.

1.3. Положения, отклоняющиеся от коммерческих условий, можно согласовать в договоре купли-продажи. Изменяющиеся положения в договоре купли-продажи имеют преимущественную силу перед положениями условий.

1.4. Положения коммерческих условий являются неотъемлемой частью договора купли-продажи. Договор купли-продажи и коммерческие условия составляются на чешском языке. Договор купли-продажи можно заключить на чешском языке.

1.5. Формулировка условий может быть изменена или дополнена продавцом. Это положение не влияет на права и обязанности, возникающие в течение срока действия предыдущей версии условий.

2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. После регистрации покупателя на веб-сайте покупатель может получить доступ к его пользовательскому интерфейсу. Из своего пользовательского интерфейса покупатель может заказывать товары (далее «учетная запись пользователя»). Если веб-интерфейс магазина это позволяет, покупатель также может заказать товар без регистрации прямо из веб-интерфейса магазина.

2.2. При регистрации на сайте и заказе товаров покупатель обязан правильно и правдиво указать все данные. Покупатель обязан обновить данные, указанные в учетной записи пользователя, в случае любого изменения. Данные, предоставленные покупателем в учетной записи пользователя и при заказе товара, продавец считает верными.

2.3. Доступ к учетной записи пользователя защищен именем пользователя и паролем. Покупатель обязан сохранять конфиденциальность в отношении информации, необходимой для доступа к его учетной записи.

2.4. Покупатель не имеет права разрешать использование учетной записи пользователя третьим лицам.

2.5. Продавец может аннулировать учетную запись пользователя, особенно если покупатель не использует свою учетную запись более 1 года или если покупатель нарушает свои обязательства по договору купли-продажи (включая условия ведения бизнеса).

2.6. Покупатель признает, что учетная запись пользователя может быть недоступна круглосуточно, особенно в отношении необходимого обслуживания аппаратного и программного обеспечения продавца, или. необходимое обслуживание стороннего оборудования и программного обеспечения.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОКУПКИ

3.1. Вся презентация товаров, размещенная в веб-интерфейсе магазина, носит информативный характер, и продавец не обязан заключать договор купли-продажи этих товаров. Положения пункта 2 статьи 1732 Гражданского кодекса не применяются.

3.2. Веб-интерфейс магазина содержит информацию о товарах, включая цены на отдельные товары и стоимость возврата товара, если товар по своему характеру не может быть возвращен обычной почтой. Цены на товары указаны с учетом налога на добавленную стоимость и всех связанных сборов. Цены на товары остаются в силе до тех пор, пока они отображаются в веб-интерфейсе магазина. Это положение не ограничивает возможность продавца заключить договор купли-продажи на индивидуально согласованных условиях.

3.3. Веб-интерфейс магазина также содержит информацию о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров. Информация о расходах, связанных с упаковкой и доставкой товаров, указанная в веб-интерфейсе магазина, действительна только в тех случаях, когда товары доставляются на территорию Чешской Республики.

3.4. Для заказа товара покупатель заполняет форму заказа в веб-интерфейсе магазина. Бланк заказа содержит, в частности, информацию о:

3.4.1. заказанный товар (заказанный товар «вставляется» покупателем в электронную корзину веб-интерфейса магазина),

3.4.2. способ оплаты покупной цены товара, информация о необходимом способе доставки заказанного товара и

3.4.3. информация о расходах, связанных с доставкой товара (далее совместно именуемые «заказ»).

3.5. Перед отправкой заказа продавцу покупатель может проверить и изменить данные, которые покупатель ввел в заказе, даже с учетом способности покупателя обнаруживать и исправлять ошибки, допущенные при вводе данных в заказ. Покупатель отправляет заказ продавцу, нажав на кнопку «Отправить заказ». Данные, указанные в том порядке, в котором они указаны, продавец считает правильными. Сразу после получения заказа Продавец подтвердит получение Покупателя по электронной почте на адрес электронной почты Покупателя, указанный в учетной записи пользователя или в заказе (далее именуемый «адрес электронной почты Покупателя»).

3.6. В зависимости от характера заказа (количество товара, цена покупки, предполагаемая стоимость доставки) продавец всегда имеет право запросить у покупателя дополнительное подтверждение заказа (например, письменно или по телефону).

3.7. Договорные отношения между продавцом и покупателем возникают из доставки акцепта заказа (акцепта), который продавец отправляет покупателю по электронной почте на адрес электронной почты покупателя.

3.8. Покупатель соглашается на использование средств дистанционной связи при заключении договора купли-продажи. Расходы, понесенные покупателем при использовании средств дистанционной связи в связи с заключением договора купли-продажи (расходы на подключение к Интернету, расходы на телефонные разговоры), несет сам покупатель, и эти расходы не отличаются от базовой ставки.

4. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Цену товара и любые расходы, связанные с доставкой товара по договору купли-продажи, покупатель может оплатить продавцу следующими способами:

наличными в помещении продавца;
наложенным платежом в месте, указанном покупателем в заказе;
безналичный перевод на счет продавца;
безналичный расчет через платежную систему ComGate;
безналичная расчетная карта;

4.2. Наряду с покупной ценой покупатель обязан оплатить продавцу расходы, связанные с упаковкой и доставкой товара в согласованной сумме. Если прямо не указано иное, цена покупки также включает расходы, связанные с доставкой товаров.

4.3. Продавец не требует от покупателя внесения залога или другого аналогичного платежа. Это не влияет на положения статьи 4.6 Условий, касающиеся обязательства уплатить покупную цену товара заранее.

4.4. В случае оплаты наличными или в случае оплаты при доставке, покупная цена оплачивается при получении товара. В случае безналичной оплаты покупная цена подлежит оплате в течение дней после заключения договора купли-продажи.

4.5. В случае безналичной оплаты покупатель обязан оплатить покупную цену товара вместе с изменяемым символом платежа. В случае безналичной оплаты обязательство покупателя по уплате покупной цены выполняется, когда соответствующая сумма зачисляется на счет продавца.

4.6. Продавец имеет право, особенно в случае, если покупатель не предоставит дополнительного подтверждения заказа (статья 3.6), потребовать оплаты полной покупной цены перед отправкой товара покупателю. Положения части 1 статьи 2119 Гражданского кодекса не применяются.

4.7. Любые скидки от цены товара, предоставленные продавцом покупателю, не суммируются между собой.

4.8. Если это принято в деловых отношениях или если это предусмотрено общеобязательными правовыми нормами, продавец выдает покупателю налоговый документ - счет-фактуру в отношении платежей, произведенных на основании договора купли-продажи. Продавец является плательщиком налога на добавленную стоимость. Налоговый документ - счет будет выставлен продавцом покупателю после оплаты стоимости товара и будет отправлен в электронном виде на электронный адрес покупателя.

4.9. Согласно Акту о регистрации продаж продавец обязан выдать покупателю расписку. При этом он обязан зарегистрировать полученную выручку у налогового администратора онлайн; в случае технической неисправности - не позднее 48 часов.

5. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА ПОКУПКИ

5.1. Покупатель признает, что в соответствии с положениями § 1837 Гражданского кодекса, невозможно отказаться от договора купли-продажи на поставку товаров, который был изменен в соответствии с пожеланиями покупателя или для него, от договора купли-продажи на поставку скоропортящихся товаров и товаров. который был безвозвратно смешан с другими товарами после доставки, из договора купли-продажи на поставку товаров в запечатанной упаковке, которую потребитель извлек из упаковки и не может быть возвращен по гигиеническим причинам, и из договора купли-продажи на поставку аудио- или видеозаписи или компьютерной программы, если он нарушил их оригинал упаковка.

5.2. Если это не случай, упомянутый в статье 5.1 Условий, или другой случай, когда невозможно отказаться от договора купли-продажи, покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с пунктом 1 статьи 1829 Гражданского кодекса в течение четырнадцати (14 лет). ) дней с момента получения товара, а в случае, если предметом договора купли-продажи является несколько видов товаров или поставка нескольких частей, этот срок отсчитывается с даты получения последней поставки товара. О расторжении договора купли-продажи необходимо отправить продавцу в срок, указанный в предыдущем предложении. Чтобы отказаться от договора купли-продажи, покупатель может использовать образец формы, предоставленной продавцом, которая является приложением к условиям. Отказ от договора купли-продажи может быть отправлен покупателем в адрес офиса продавца или на адрес электронной почты продавца info@czechcrystal.ru.

5.3. В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии со статьей 5.2 Условий договор купли-продажи аннулируется с самого начала. Товар должен быть возвращен продавцу покупателем в течение четырнадцати (14) дней с момента доставки расторжения договора купли-продажи продавцу. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, покупатель несет расходы, связанные с возвратом товара продавцу, даже если товар не может быть возвращен обычной почтой из-за его характера.

5.4. В случае отказа от договора купли-продажи в соответствии со Статьей 5.2 Условий продавец вернет средства, полученные от покупателя, в течение четырнадцати (14) дней с момента отказа покупателя от договора купли-продажи, таким же образом, как продавец получил от покупателя. Продавец также имеет право вернуть характеристики, предоставленные покупателем, при возврате товара покупателю или любым другим способом, если покупатель согласен и покупатель не несет дополнительных расходов. Если покупатель отказывается от договора купли-продажи, продавец не обязан возвращать полученные средства покупателю до того, как покупатель вернет товар или докажет, что он отправил товар продавцу.

5.5. Продавец вправе в одностороннем порядке зачесть право на возмещение ущерба, причиненного товару, против права покупателя на возврат покупной цены.

5.6. В случаях, когда покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с положениями пункта 1 статьи 1829 Гражданского кодекса, продавец также имеет право отказаться от договора купли-продажи в любое время, пока товар не будет принят покупателем. В таком случае продавец без неоправданной задержки вернет покупную цену безналичным способом на счет, указанный покупателем.

5.7. Если подарок предоставляется покупателю вместе с товаром, договор дарения между продавцом и покупателем заключается с условием развязывания: если покупатель отказывается от договора купли-продажи, договор дарения такого подарка теряет силу, и покупатель обязан вернуть дан подарок.

6. ТРАНСПОРТИРОВКА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ

6.1. Если договор о транспортировке заключен на основании особого запроса покупателя, покупатель несет риск и любые дополнительные расходы, связанные с этим видом транспорта.

6.2. Если по договору купли-продажи продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем в заказе, покупатель обязан принять товар при доставке.

6.3. В случае, если по причинам со стороны покупателя необходимо доставить товар повторно или иным способом, чем указано в заказе, покупатель обязан оплатить расходы, связанные с повторной доставкой товара, соответственно. расходы, связанные с другим способом доставки.

6.4. При получении товара от перевозчика покупатель обязан проверить целостность упаковки товара и в случае обнаружения дефектов немедленно уведомить перевозчика. В случае обнаружения нарушения упаковки, свидетельствующего о несанкционированном проникновении в посылку, покупатель не обязан принимать посылку у перевозчика.

6.5. Другие права и обязанности сторон при транспортировке товаров могут регулироваться особыми условиями поставки продавца, если они установлены продавцом.

7. ПРАВА НА ДЕФЕКТИВНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ

7.1. Права и обязанности договаривающихся сторон в отношении прав, возникающих в результате ненадлежащего исполнения, регулируются соответствующими общеобязательными правовыми нормами (особенно положениями § 1914–1925, § 2099–2117 и § 2161–2174 Гражданского кодекса и Закона № 634/1992 Coll., О защите потребителей, с изменениями).

7.2. При получении продавец отвечает покупателю, что товар не имеет дефектов. В частности, продавец несет ответственность перед покупателем за то, что в момент, когда покупатель принял товар:

7.2.1. товары имеют характеристики, согласованные сторонами, и, при отсутствии соглашения, характеристики, описанные продавцом или производителем или ожидаемые покупателем с учетом характера товаров и на основе их рекламы,

7.2.2. товар пригоден для использования в целях, указанных продавцом, или для которых обычно используются такие товары,

7.2.3. товар соответствует по качеству или дизайну согласованному образцу или модели, если качество или дизайн были определены по согласованному образцу или модели,

7.2.4. товары находятся в соответствующем количестве, размере или весе; и

7.2.5. товар соответствует требованиям правовых норм.

7.3. Положения, изложенные в статье 7.2 Условий, не применяются к товарам, проданным по более низкой цене из-за дефекта, для которого была согласована более низкая цена, к износу, вызванному его нормальным использованием, к бывшим в употреблении товарам из-за дефекта, соответствующего степени использования или износа. покупатель или если это следует из характера товара.

7.4. Если дефект становится очевидным в течение шести месяцев с момента получения, товар считается дефектным на момент получения. Покупатель имеет право воспользоваться правом на обнаружение дефекта в потребительских товарах в течение двадцати четырех месяцев с момента получения.

7.5. Права, возникающие в связи с ненадлежащим исполнением, осуществляются покупателем с продавцом по адресу его учреждения, где возможно принятие претензии в отношении ассортимента проданных товаров, или по зарегистрированному офису или месту ведения бизнеса.

7.6. Иные права и обязанности сторон, связанные с ответственностью продавца за дефекты, могут регулироваться претензионным порядком продавца.

8. ДРУГИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДОГОВАРИВАЮЩИХСЯ СТОРОН

8.1. Покупатель приобретает право собственности на товар, оплачивая полную покупную цену товара.

8.2. В отношении покупателя продавец не связан никакими кодексами поведения в смысле положений § 1826 абз. д) Гражданского кодекса.

8.3. Рассмотрение претензий потребителей осуществляет продавец через электронный адрес info@czechcrystal.ru. Информация об урегулировании претензии покупателя отправляется продавцом на электронный адрес покупателя.

8.4. Чешская торговая инспекция с местонахождением по адресу Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, IČ: 000 20 869, адрес в Интернете: https://adr.coi.cz/cs, отвечает за внесудебное урегулирование потребительских споров, возникающих из договора купли-продажи. Платформа онлайн-разрешения споров по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr может использоваться для разрешения споров между продавцом и покупателем по договору купли-продажи.

8.5. Европейский центр потребителей в Чешской Республике, зарегистрированный офис по адресу Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, адрес в Интернете: http://www.evropskyspotrebitel.cz является контактным пунктом в соответствии с Регламентом (ЕС) № 524/2013 Европейского парламента и Совета 21. Май 2013 г. о разрешении потребительских споров в Интернете и внесении поправок в Регламент (ЕС) № 2006/2004 и Директиву 2009/22 / ЕС (Регламент по разрешению потребительских споров в Интернете).

8.6. Продавец имеет право продавать товар на основании торговой лицензии. Лицензирование торговли осуществляется в пределах своей компетенции соответствующим органом по лицензированию торговли. Управление по защите персональных данных курирует сферу защиты персональных данных. В ограниченной степени Чешская торговая инспекция также контролирует соблюдение Закона № 634/1992 Coll. «О защите потребителей» с внесенными в него поправками.

8.7. Покупатель принимает на себя риск изменения обстоятельств в смысле пункта 2 статьи 1765 Гражданского кодекса.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Его обязанность предоставлять информацию покупателю по смыслу статьи 13 Регламента 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46 / EC (Общий регламент защиты данных) ( в дальнейшем именуемое «Регламент GDPR»), связанных с обработкой персональных данных Покупателя для целей выполнения договора купли-продажи, для целей переговоров по этому договору и для целей выполнения обязательств Продавца по публичному праву.

10. ОТПРАВКА КОММЕРЧЕСКИХ СООБЩЕНИЙ И СОХРАНЕНИЕ КУКИ

10.1. Покупатель соглашается на отправку информации, касающейся товаров, услуг или бизнеса Продавца, на электронный адрес Покупателя, а также соглашается на отправку Продавцом коммерческих сообщений на электронный адрес Покупателя. Продавец выполняет свое информационное обязательство перед покупателем по смыслу статьи 13 Регламента GDPR, касающейся обработки персональных данных покупателя с целью отправки коммерческих сообщений с помощью специального документа.

10.2. Покупатель соглашается на хранение так называемых файлов cookie на своем компьютере. Если есть возможность совершить покупку на веб-сайте и выполнить обязательства продавца по договору купли-продажи без сохранения так называемых файлов cookie на компьютере покупателя, покупатель может в любой момент отозвать согласие согласно предыдущему предложению.

11. ДОСТАВКА

11.1. Он может быть доставлен покупателю на электронный адрес покупателя.

11.2. Уведомление, получение которого было отклонено адресатом, которое не было получено в течение срока хранения или которое было возвращено как не подлежащее доставке, также считается доставленным.

11.3. Договаривающиеся стороны могут доставлять обычную корреспонденцию друг другу по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в учетной записи покупателя или указанный покупателем в заказе, соответственно. по адресу, указанному на сайте продавца.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Если отношения, установленные договором купли-продажи, содержат международный (иностранный) элемент, то стороны соглашаются, что отношения регулируются чешским законодательством. Выбор права в соответствии с предыдущим предложением не лишает потребителя, который является потребителем, защиты, предоставляемой ему положениями закона, от которой нельзя отступать по контракту и которая в противном случае применялась бы в соответствии со статьей 6 (1) Регламента. Регламент (ЕС) № 593/2008 Европейского парламента и Совета от 17 июня 2008 г. о праве, применимом к договорным обязательствам (Рим I).

12.2. Если какое-либо положение Условий является или становится недействительным или недействительным, недействительное положение будет заменено положением, значение которого максимально приближено к недействительному положению. Недействительность или неэффективность одного положения не влияет на действительность других положений.

12.3. Договор купли-продажи, включая коммерческие условия, хранится продавцом в электронном виде и недоступен.

12.4. Приложение к условиям бизнеса представляет собой образец формы для выхода из договора купли-продажи.

12.5. Контактные данные продавца: адрес доставки Тазлерова 253, 511 01 Турнов, адрес электронной почты info@czechcrystal.ru, телефон +420 725 535 406.

В Праге 27 июня 2019 г.